User interface: revolutie of evolutie

Hoe ontstaat de user interface van een succesvolle webapplicatie? Is dat een langdurig proces, een evolutie van kleine verbeteringen? Of moet je regelmatig alles radicaal omgooien?

Ik vroeg me dit laatst af, hoe doen we dat eigenlijk binnen Moneybird? Eigenlijk is onze hele interface geleidelijk ontstaan. Als je de schetsen van Moneybird erbij zou pakken zie je nog steeds hetzelfde fundament. Toch hebben we hele grote verbeteringen door kunnen voeren. Het mooie is dat deze verbeteringen vaak veroorzaakt worden door de kleinste aanpassingen. Elke lijn, knop of tekst is in balans met zijn omgeving. Als ik nu wat zou moeten veranderen, weet ik precies de geschiedenis van het scherm en kan een goede keuze maken.

Maar is het niet goed om af en toe alles om te gooien? Met een schone lei beginnen? Sommige bedrijven zou ik het zeker willen aanraden, soms kun je niet verder omdat de rek uit de huidige interface is. Dat zagen wij bij ons instellingen scherm, die heeft al twee keer een compleet redesign gehad.

Wat zou de eindgebruiker zelf graag willen? Ik vind het heerlijk om in een compleet nieuwe user interface te werken, lekker verfrissend! Maar als je alle dingen opnieuw moet vinden kan dat de workflow ook vertragen. Als gebruiker ben ik dus op zoek naar een interface die constant is, maar toch af en toe prikkelt met zijn schoonheid.

Iets dat in ieder geval dom is, is om alles weg te gooien omdat je iets moois bij je concurrent ziet. Niet alleen missen al je gebruikers hun vertrouwde omgeving, je kunt nooit de geschiedenis van die user interface mee kopiëren. Het resultaat is een slap aftreksel van die geweldige user interface met een gebrek aan diepgang en balans. Daar schiet niemand wat mee op. Toch kwamen wij laatst een kopie van Moneybird tegen, zie de screenshot.

Interface factuur maken verbeterd

Wij blijven met Moneybird continu kritisch kijken naar wat er nu staat. Als er een revolutie nodig is om iets radicaal te verbeteren zullen we dat zeker doen, maar we zullen altijd de evolutie voor laten gaan. Dat voelt een stuk prettiger voor ons en voor de eindgebruiker! Wat vinden jullie?

Deel dit artikel op je favoriete social netwerk