Er zijn twee veelvoorkomende oorzaken:
Automatische incasso geregistreerd op de factuur: handmatig via 'Registreer betaling', of automatisch via de contactinstelling.
Factuur opgenomen in een betaalbatch: de factuur wacht op uitvoering van de batch.
Automatische incasso geregistreerd op de factuur
Een factuur kan op twee manieren een automatische incasso-registratie krijgen:
Je hebt bij de factuur gekozen voor
Registreer betaling > Via automatische incasso.Bij het contact is ingesteld dat inkoopfacturen automatisch via incasso worden betaald, waardoor elke nieuwe factuur van dat contact direct de status 'In betaling' krijgt.
In beide gevallen los je het op dezelfde manier op:
Open de inkoopfactuur.
Scroll naar beneden naar het gedeelte `Gemarkeerd voor betaling via automatische incasso`.
Klap de melding open en kies voor 'Verwijder betaling'. Moneybird vraagt om bevestiging en daarna wordt de status van de factuur teruggezet.
Verwijder daarna de inkoopfactuur via het prullenbakje bovenaan.
Factuur opgenomen in betaalbatch
Inkoopfactuur in betaalbatch verwijderen
Heb je de inkoopfactuur opgenomen in een betaalbatch? Dan kun je de factuur niet direct verwijderen. De factuur heeft dan de status 'In betaling'. Verwijder eerst de betaalbatch:
Ga naar
Bank > Betalingenen zoek de batch op bij 'Eerdere betalingen'.Open de batch en klik bovenaan op het prullenbakje. De betalingen uit de batch worden weer klaargezet.
Ga naar
Bank > Betalingenen klik bij 'Te verzenden' op de regel van je rekening.Selecteer de klaargezette betaling van deze factuur en klik op 'Betalingen verwijderen'.
Ga naar het tabblad 'Inkomend', open de inkoopfactuur en klik bovenaan op het prullenbakje.
āStonden er meerdere betalingen in de betaalbatch? Dan wordt voor alle facturen opnieuw een betaling klaargezet. Verwijder bij 'Te verzenden' ook de klaargezette betalingen die je niet meer wilt doen. Je verwijdert hiermee alleen de klaargezette betaling. Gekoppelde banktransacties blijven bewaard. Een factuur die nog niet betaald is, krijgt weer de status 'Openstaand'.
Betaalbatch via bankkoppeling
Een betaalbatch die is ingeschoten via een directe bankkoppeling kan niet meer verwijderd worden. Dit geldt voor elke bank.
Betaalde inkoopfacturen via bankkoppeling verwijderen
Het is niet mogelijk om inkoopfacturen te verwijderen die zijn betaald via de oude directe koppeling met bunq of ING. Dit is om te voorkomen dat de betaalbatch in Moneybird niet meer overeenkomt met wat bij de bank zichtbaar is.
