Door regelgeving mag Ponto de koppeling met je bankrekening maximaal 180 dagen in stand houden. Na 180 dagen verloopt de koppeling en kan Ponto je banktransacties niet meer aan Moneybird doorgeven. Je vernieuwt de koppeling dan met een paar klikken.
Je koppeling verloopt binnenkort
Je hoeft niet te wachten tot de koppeling verlopen is. Moneybird waarschuwt je op twee manieren als de koppeling bijna verloopt:
In de app en/of desktop zie je een melding op de pagina's bankrekeningen en banktransacties zodra de koppeling binnen 7 dagen verloopt. Op de pagina bankrekeningen zie je om welke rekeningen het gaat. Op de pagina banktransacties en op de rekening zelf kun je de koppeling direct vernieuwen via de link 'verversen'.
Als eigenaar van de administratie ontvang je een e-mail op 16, 7 en 1 dag vóór het verlopen, en nogmaals op de dag zelf als de koppeling is verlopen. Je ontvangt deze e-mails altijd, ook als je meldingen hebt uitgeschakeld.
Wil je de koppeling al eerder vernieuwen? Log dan in op je account bij Ponto en geef daar opnieuw toestemming.
Je koppeling is verlopen
Is de koppeling verlopen? Dan vernieuw je hem zo:
Ga naar
Instellingen > Bank > Rekeningenen klik op de rekening.Klik bij 'Bankkoppeling' op de status van de koppeling.
Moneybird stuurt je door naar Ponto. Geef daar opnieuw toestemming.
Daarna kom je vanzelf terug in Moneybird en is de koppeling meteen weer actief.
Let op: de bank waarmee je via Ponto koppelt, bepaalt hoe lang je toestemming geldig is. Volgens de wet mag dat maximaal 180 dagen zijn, en veel banken houden die termijn aan. Het kan dus zijn dat je bank een andere periode hanteert.
Eén rekening ontkoppelen
Wil je voor één rekening geen transacties meer ophalen? Dan ontkoppel je alleen die rekening:
1. Ga naar Instellingen > Bank > Rekeningen en klik op de rekening.
2. Klik bovenaan op 'Ontkoppelen'.
Er komen dan geen nieuwe transacties meer binnen voor deze rekening. Je andere gekoppelde rekeningen blijven actief.
Kom je op de blokkadepagina terecht, omdat je administratie tijdelijk is geblokkeerd? Klik dan op 'Bankkoppelingen beheren'. Je komt dan direct bij de juiste instellingen.
De hele Ponto-koppeling stoppen
Wil je voor geen enkele rekening meer transacties via Ponto ophalen? Dan stop je de hele koppeling.
Ga naar Instellingen > Bank > Rekeningen > Bankkoppeling via Ponto. Zet de koppeling uit met het schuifje, of verwijder hem via het tandwiel en het prullenbakje.
Verwijder je de administratie? Dan stopt de Ponto-koppeling automatisch.
De bankkoppeling via Ponto zit bij het Groei- en Compleet-pakket inbegrepen. Voor het stopzetten betaal je geen aparte kosten.
Heb je nog een oude directe koppeling met bunq of Rabobank? Lees dan Oude koppeling met bunq of Rabobank.