Verbeteringen aan e-mail aflevering

Wanneer je een factuur per e-mail verstuurt, wil je natuurlijk dat de e-mail goed aankomt bij de ontvanger. Er bestaat altijd een risico dat je e-mail wordt gezien als ongewenste reclame en daardoor niet aankomt. Moneybird zorgt er voor dat de kans hierop zo klein mogelijk is. We hebben een aantal verbeteringen aangebracht op dit gebied.

‘On behalf of’ verzending

Wanneer je in een profiel bij Moneybird je e-mailadres opgeeft, zal Moneybird facturen verzenden vanaf een forward.moneybird.nl adres. We versturen e-mails niet vanaf je eigen adres, omdat de Moneybird servers niet het recht hebben om namens jou e-mails te versturen.

Nieuw is dat we vanaf nu de e-mailberichten ‘on behalf of’ je e-mailadres zullen verzenden. Zo zien je klanten naast het forward.moneybird.nl adres ook je eigen e-mailadres. Als een klant reageert op een e-mail, zal het bericht rechtstreeks aan jou verzonden worden.

On behalf of in verzonden e-mail

Bij het versturen van e-mails zal Moneybird het bericht ondertekenen via DKIM en kan de ontvanger via onze SPF records controleren of de e-mail legitiem door ons verzonden is.

SPF en DKIM controle

Wanneer je e-mails uit Moneybird volledig vanaf je eigen e-mailadres wilt verzenden, dien je wijzigingen aan te brengen aan de DNS records van je domeinnaam. Dit kan alleen als je het domein zelf in beheer hebt. Bij Hotmail, Gmail en e-mailadressen van internet providers heb je deze mogelijkheid niet voor.

Na het instellen van je e-mailadres bij een profiel, kun je bij het profiel SPF en DKIM activeren. Het is vanaf nu verplicht om een geldig SPF en DKIM record te hebben, Moneybird zal dit met enige regelmaat controleren en je informeren als de controle mislukt is.

Bij het activeren krijg je duidelijke informatie over de handelingen die je moet uitvoeren. Eventueel kun je ook een PDF document downloaden met de handelingen, die kun je bijvoorbeeld doorsturen naar je hosting provider.

SPF en DKIM activeren

Waarom een verplichte controle?

In het verleden was het mogelijk om zonder aanvullende controle, toch e-mails te verzenden vanaf je eigen adres. Als wij vanaf Moneybird een e-mail versturen met als afzender een @gmail.com adres, kan dit door de ontvanger als ongeldige e-mail gezien worden. Dit soort fouten hebben invloed op een algemene score van een verzendende partij. Omdat we willen dat alle facturen goed worden ontvangen door jullie klanten, zijn we daarom strenger geworden in de controle.

SPF en DKIM instellingen in het nieuwe Moneybird (update 01/09/2016)

In het nieuwe MoneyBird is het niet meer nodig om SPF en DKIM in te stellen, de e-mails worden automatisch op de best mogelijke manier verzonden.

Mocht je verder nog vragen hebben kun je op dit bericht reageren of ons mailen op support@moneybird.nl

Deel dit artikel op je favoriete social netwerk