Facturen sneller betaald met de e-mail: betaling mislukt

Wanneer een betaling mislukt is dat direct duidelijk in de software. Maar in veel gevallen wordt pas bij de eerstvolgende herinnering een nieuwe betaling geïnitieerd. Hierdoor wacht jij als gebruiker onnodig lang op je geld. Dit hebben wij opgelost met een nieuwe workflow stap: betaling mislukt.

Hoe werkt het? #

Een betaling kan mislukken doordat een automatische incasso faalt of wanneer een klant een betaling start maar deze mislukt. In de factuur workflow hebben wij nu een extra stap toegevoegd: betaling mislukt. Via een e-mail kun jij jouw klant op de hoogte stellen van de mislukte betaling. In de e-mail wordt een link toegevoegd naar de openstaande factuur en online betaalmethoden (indien van toepassing). De factuur wordt als bijlage bij de e-mail toegevoegd. Deze mail versturen we alleen wanneer de factuur in de tussentijd nog niet betaald is.

Instellen van de email

Sneller online betalen? #

In dezelfde workflow voor facturen kun je ook instellen dat je online betalingen wilt ontvangen. Heb jij dit ingesteld? Dan kan in de betaling mislukt e-mail een link worden toegevoegd waarmee de klant alsnog direct online kan betalen. Hoe je online betalen instelt lees je in onze blog: Facturen sneller betaald door QR-codes op je facturen.

Verder lezen?

Misschien vind je dit ook interessant.

Product update

Nieuwe navigatie in aantocht!

Begin vorig jaar rolden we als bèta een nieuwe navigatie uit. Het zogenaamde Hero menu. Momenteel maken er ruim 1000 ondernemers gebruik van dit menu, dat we nog altijd in bèta aanbieden. Echter is twee menu’s onderhouden onhandig en onnodig veel werk. En we willen graag aan alle Moneybird-gebruikers een mooi menu aanbieden, dat ook toekomstbestendig is.

Alieke Dalhuisen - Marketing en Communicatie

Alieke Dalhuisen

· · Minder dan 1 min. leestijd Lees meer
Product update

Hoger limiet voor automatische incasso via Moneybird Online Betaalmethoden

Begin vorig jaar introduceerden we Moneybird Online Betaalmethoden: alle bekende online betaalmethoden volledig geïntegreerd in je Moneybird-administratie. Je biedt direct vanuit je Moneybird-administratie online betaalmethoden zoals iDEAL en SEPA aan en dagelijkse uitbetalingen worden automatisch aan facturen gekoppeld. Superhandig dus!

Medewerker - Liesbeth Moorkamp

Liesbeth Moorkamp

· · 1 min. leestijd Lees meer
Product update

Update mobiele apps beschikbaar!

Boekhouden via een app is de normaalste zaak van de wereld. Iets gekocht? Gelijk even het bonnetje in je boekhouding zetten! Een salesgesprek gehad? Direct de offerte maken en naar de klant sturen.

Alieke Dalhuisen - Marketing en Communicatie

Alieke Dalhuisen

· · 1 min. leestijd Lees meer
Naar het overzicht