Voor het aanbieden van Moneybird maken we gebruik van een aantal partners. Bij sommige partners slaan we ook gegevens op, daarom zijn het verwerkers en/of subverwerkers in het kader van de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). Met onze partners hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten om te zorgen dat de persoonsgegevens veilig verwerkt worden en jouw privacy en die van je klanten gewaarborgd is.
We gebruiken de diensten van Amazon voor de serverarchitectuur van Moneybird. Daarbij gebruiken we alleen de diensten aangeboden in Europese datacentra van Amazon.
We gebruiken Appsignal voor het debuggen van foutmeldingen vanuit onze applicaties. Appsignal is dusdanig ingesteld dat geen persoonsgegevens doorgegeven worden, maar omdat we dit nooit 100% kunnen garanderen, hebben we wel een verwerkersovereenkomst afgesloten.
We gebruiken Bugfender voor het debuggen van onze mobiele applicaties. We sturen niet actief persoonsgegevens door naar Bugfender, maar we kunnen niet 100% garanderen dat Bugfender geen persoonsgegevens ontvangt. Daarom hebben we een verwerkersovereenkomst met Bugfender afgesloten.
We maken gebruik van het Google Cloud Platform voor bepaalde delen van de architectuur van Moneybird. We gebruiken de Europese datacentra van Google.
We gebruiken Google Firebase en Fabric voor het debuggen van onze mobiele applicaties. Hoewel we niet actief persoonsgegevens doorsturen naar deze tools, kunnen we niet 100% garanderen dat zij niets ontvangen. Daarom hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google Firebase & Fabric.
We gebruiken de Google Suite voor onze e-mail, bestandsopslag en agenda's. Hoewel we niet actief persoonsgegevens opslaan in deze tools, kan het altijd voorkomen dat een persoonsgegeven via e-mail terecht komen in deze tools. We hebben daarom een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google Suite.
Als je contact met ons supportteam hebt, zal het klantcontact verlopen via Intercom. We gebruiken het Europese datacentrum van Intercom.
Voor het versturen van e-mails vanuit Moneybird, inclusief e-mails voor facturen en offertes, maken we gebruik van de diensten van Mailgun. We gebruiken het Europese datacentrum van Mailgun.
We gebruiken Slack voor interne communicatie in ons team. We hebben interne procedures waarin staat dat we nooit persoonsgegevens van onze klanten delen in Slack. Mocht dit per ongeluk toch gebeuren, dan bestaat er een verwerkersovereenkomst met Slack.
Voor het versturen en ontvangen van facturen via Peppol, maken we gebruik van de API's van Tradeinterop.
Adyen handelt de betalingen voor Moneybird abonnementen af. Zij ontvangen daarvoor persoonsgegevens voor het incasseren van onze klanten.
We gebruiken Condens als customer insight tool waarmee we video opnames van interviews kunnen opslaan.
In Feedback Company slaan we reviews van onze klanten op zodat we deze eenvoudig kunnen publiceren op andere websites zoals Google.
We gebruiken Microsoft Azure voor kunstmatige intelligentie. Daarbij gebruiken we alleen diensten aangeboden in de Europese datacentra van Azure.
We gebruiken Microsoft Clarity om te weten te komen hoe mensen onze site gebruiken. Hierdoor kunnen we onze website optimaliseren voor een betere gebruikerservaring.
We delen de IBAN, bedrijfsnaam en het KvK-nummer met SurePay zodat andere banken een Naam-IBAN controle kunnen doen. Daarnaast controleren we via SurePay of een naam en IBAN die je invoert correct zijn.
We gebruiken een API van de Europese Commissie voor het valideren van een btw-nummer. Daarbij sturen we btw-nummers naar de API van de Europese Commissie die mogelijk persoonsgegevens kunnen bevatten. De Europese Commissie slaat deze data niet op en is zodoende geen verwerker van deze gegevens.
We gebruiken een API van de Kamer van Koophandel voor het doorzoeken van het handelsregister. Daarbij sturen we zoektermen naar de API die mogelijk persoonsgegevens kunnen bevatten. De KvK slaat deze data niet op en is zodoende geen verwerker van deze gegevens. Toch hebben we het privacy statement doorgelezen om zeker te zijn dat de KvK goed met de gegevens om gaat.
